Potentes funciones para crear una experiencia asombrosa para tus usuarios

HintEd es una plataforma de adopción digital de clase empresarial para crear guías interactivas en pantalla y automatizar la asistencia al usuario

Características del producto

Guías paso a paso en la aplicación

HintEd crea una capa de formación y asistencia independiente por encima de las aplicaciones web y de escritorio. Nuestras guías interactivas paso a paso proporcionan a los usuarios ayuda en tiempo real en todo el entorno de software de tareas empresariales.
- Ayuda en función del contexto

- Formación autodidacta

- Asistencia basada en la activación o a la carta

Fácil desarrollo de contenidos

Crea y actualiza los flujos de HintEd con unos pocos clics. Nuestro editor libre de código te permite crear guías en pantalla seleccionando diferentes elementos dentro de las aplicaciones o simplemente grabando todos los pasos.
- Añade texto, vídeos, gifs, enlaces, emojis y mucho más
- Crea flujos de trabajo automáticamente
- ¡Libre de código!

Centro de ayuda interactivo

Nuestro widget de ayuda permite a los usuarios lanzar guías en pantalla siempre que necesiten asistencia o formación. Esto crea una experiencia de asistencia de excelente rendimiento para los usuarios en todas las plataformas de tu empresa.
- Asistencia virtual
- Ayuda en función del contexto
Autoayuda para los usuarios

No sólo guías paso a paso

Con HintEd, puedes crear fácilmente información sobre herramientas inteligentes cuando no es necesario guiar al usuario a través del proceso. Utiliza los tooltips para ofrecer información útil sobre los elementos del software, explicar la terminología y mucho más.
- ¡Libre de código!
- Enciéndelos y apágalos cuando sea necesario
Comparte conocimientos dentro de tu software

- Panel de control para todos tus flujos de trabajo

Analiza cómo interactúan los usuarios con las guías en pantalla para optimizar el onboarding con los flujos de HintEd para ofrecer la mejor experiencia a los primeros usuarios.
- Seguimiento de las estadísticas del flujo de trabajo
- Analiza los cuellos de botella
- Gestiona usuarios y equipos

Guías en pantalla para aplicaciones de Windows

Muchas empresas siguen utilizando plataformas de escritorio y aplicaciones Windows. HintEd puede ocuparse de ello.
HintEd Desktop permite crear una capa de adopción digital por encima de la aplicación de Windows, al igual que para las plataformas basadas en la web. Esto ayuda a las empresas a implementar una única estrategia de formación interactiva en todo el software de la empresa.
- Todo esto, ¡libre de código!
- No se requiere integración
Funciona con Windows 7 y superior
Acelera tu adopción digital con HintEd